Thời đại BANI: Khi lãnh đạo không còn bản đồ để dẫn đường
Khi Nadella nhận chức CEO Microsoft năm 2014, công ty đang trong quỹ đạo suy tàn có hệ thống. Văn hóa "stack ranking" - đánh giá và loại bỏ nhân viên theo đường cong chuẩn - đã biến Microsoft thành nơi mà mọi người cạnh tranh để làm người khác thất bại thay vì cộng tác để tạo ra giá trị. Điều ông làm không phải là điều hầu hết CEO sẽ làm. Ông không bắt đầu bằng chiến lược. Ông bắt đầu bằng câu hỏi: "Chúng ta tồn tại để làm gì?" Và ông trả lời bằng cách thay đổi câu chuyện từ "Windows ở khắp mọi nơi" thành "Trao quyền cho mọi người và tổ chức trên hành tinh để đạt được nhiều hơn." Nghe có vẻ như PR. Nhưng ông thực thi nó một cách nhất quán qua những quyết định rất cụ thể và rất tốn kém: Đưa Office lên iOS và Android - điều mà Microsoft cũ xem là phản bội Mua LinkedIn, GitHub - đặt cược vào hệ sinh thái, không phải sản phẩm đơn lẻ Đầu tư vào OpenAI khi AI vẫn còn bị xem là viển vông Xây dựng Azure trên nền tảng open source - thứ Microsoft ...