ChatGPT, Grok, Gemini: Tương lai quảng cáo trực tiếp trên AI Agents

Cách đây khoảng 8 năm, sau khi post bài Sự nổi lên của Chatbot. Chatbot ở khắp nơi., tôi có vài cuộc tranh luận thú vị với một số bạn đọc. Trong đó, có một ý tưởng mà tôi rất thích: chatbot sẽ là kênh tiếp thị trực tiếp mới thay thế cho Facebook, Instagram hay hệ sinh thái quảng cáo khổng lồ của Google trong 10-20 năm nữa. Tôi viết một bài cho topic này. Ngay sau đó, tôi tham gia xây dựng một hệ thống AI chatbot. Sales rất tốt. Nhưng những thể hiện của con bot đó lại khiến tôi băn khoăn ghê gớm. Bài viết về new channel cho marketing cứ thế dừng lại.

Hôm trước, ngồi đọc một loạt số liệu thống kê từ ChatGPT, Grok, Claude, Gemini, DeepSeek... khiến tôi giật mình nhớ lại bài viết dở 8 năm trước (vẫn còn bản draft trên blog). Đã đến lúc hoàn chỉnh nó rồi.

Trong kỷ nguyên mà con người ngày càng trở nên "xa lạ" với nhau, việc tâm sự chia sẻ với một con người ảo như ChatGPT, Grok,... hay bất kỳ AI agent nào đang nhanh chóng trở thành xu hướng. Bạn có thể nhờ ChatGPT hay agent tư vấn làm sao thoát khỏi một mối quan hệ độc hại, làm sao kiếm 1 triệu đô trong một tháng, dạy con ngoan thế nào, cách trừ sâu cho vườn rau mà không dùng hóa chất. Đến cả những chuyện "sống để bụng chết mang theo" như "tôi đã ngoại tình", "tôi đã ăn cắp", "tôi căm ghét cha mẹ tôi nhất", "tôi đã phạm sai lầm X Y X không thể tha thứ, hãy cho tôi lời khuyên",... bạn cũng "open" chia sẻ với "người bạn biết tuốt tri kỷ" của mình. Chat history sẽ là thứ cần được bảo vệ ngang tính mạng. Không ai hiểu rõ bạn hơn ChatGPT, Grok... hay một AI agent nào đó. Dữ liệu cá nhân chưa bao giờ được "cá nhân hóa" và chính xác tuyệt đối đến vậy. Đúng là một mỏ kim cương cho marketing quảng cáo (+ cho cảnh sát, pháp lý, đạo tặc...).

Điều kiện nào để một nền tảng trở thành kênh quảng cáo trực tiếp?

Một kênh marketing/quảng cáo trực tiếp là nơi doanh nghiệp có thể triển khai quảng cáo trực tiếp đến người dùng thông qua các định dạng như banner, video, bài đăng tài trợ, hoặc tìm kiếm có trả phí. Dựa trên các nguồn từ Braze, Shopify, Dotdigital, và các bài phân tích về quảng cáo trực tuyến, dưới đây là các điều kiện cốt lõi để một nền tảng đạt được vai trò này:

• Lượng người dùng lớn và đa dạng: User base luôn là điều kiện số một của bất kỳ chiến lược marketing nào. Kênh phải có hàng triệu người dùng hoạt động hàng ngày để đảm bảo tiếp cận rộng rãi. Ví dụ: YouTube có 2,5 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, TikTok 1,5 tỷ, Meta (Facebook) 3 tỷ. Truyền hình truyền thống cũng tiếp cận hàng triệu khán giả qua các kênh quốc gia hoặc cáp. Nền tảng cần có quy mô người dùng đủ lớn để doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu đến các phân khúc cụ thể (tuổi, giới tính, sở thích).
• Khả năng phân phối quảng cáo trực tiếp: Kênh phải có cơ chế cho phép doanh nghiệp đặt quảng cáo thông qua hệ thống quản lý (ad platform) như Google Ads Manager, Meta Ads Manager, hoặc TikTok Ads. Ví dụ: Google Ads hiển thị quảng cáo tìm kiếm hoặc banner trên Google Display Network; YouTube cho phép quảng cáo video (pre-roll, mid-roll); TikTok hỗ trợ video quảng cáo ngắn. Có hệ thống quảng cáo tích hợp, hỗ trợ định dạng đa dạng (hình ảnh, video, text) và giao diện để doanh nghiệp tự quản lý chiến dịch là điều kiện không thể thiếu được.
• Khả năng nhắm mục tiêu chính xác: Kênh phải cung cấp công cụ nhắm mục tiêu dựa trên dữ liệu người dùng (demographics, hành vi, sở thích, vị trí). Ví dụ: Meta Ads dùng dữ liệu từ hành vi người dùng trên Facebook/Instagram; Google Ads dựa trên lịch sử tìm kiếm. Ngày trước các kênh quảng cáo truyền thống như truyền hình, báo giấy không có khả năng này (hoặc rất hạn chế), nên hiệu quả marketing thường không tốt như hiện tại. Với công nghệ ngày nay, việc có hệ thống dữ liệu mạnh mẽ và công cụ phân tích để phân khúc đối tượng và tối ưu quảng cáo cũng là một điều kiện quan trọng để nhà tiếp thị lựa chọn kênh.
• Đo lường hiệu quả và ROI: Kênh cần cung cấp các chỉ số đo lường như impressions, click-through rate (CTR), conversion rate, và cost-per-action (CPA). Ví dụ: Google Ads cung cấp báo cáo chi tiết về số lần nhấp và chuyển đổi; TikTok Analytics cho thấy lượt xem video và tương tác. Có dashboard hoặc API để theo dõi hiệu quả chiến dịch và tối ưu ngân sách trở thành tính năng không thể thiếu của mọi kênh tiếp thị trực tiếp.
• Tích hợp đa kênh và tự động hóa: Kênh cần tích hợp với các nền tảng khác (CRM, email, analytics) để tạo trải nghiệm liền mạch. Ví dụ: Meta Ads tích hợp với Shopify để theo dõi doanh số; Google Ads kết nối với Google Analytics. Hỗ trợ API hoặc công cụ tự động hóa để quản lý chiến dịch quy mô lớn là tính năng trendy và cũng là "must have".
• Chi phí hợp lý và tính pháp lý: Kênh phải có chi phí hợp lý (cost-per-click, cost-per-impression) và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư (như GDPR, CCPA). Ví dụ: Meta và Google phải đảm bảo không vi phạm quyền riêng tư khi nhắm mục tiêu. Kênh phải có cơ chế định giá minh bạch và tuân thủ pháp luật để tránh rủi ro.
• Khả năng hiển thị nội dung sáng tạo: Kênh phải hỗ trợ các định dạng sáng tạo (video, hình ảnh, text, hoặc interactive ads) để thu hút người dùng. Ví dụ: TikTok nổi bật với video ngắn sáng tạo; truyền hình dùng quảng cáo 30 giây. Điều kiện này nghĩa là kênh phải có không gian để hiển thị quảng cáo trực tiếp (banner, video, hoặc sponsored posts) và hỗ trợ sáng tạo nội dung.

Các AI chatbot (ChatGPT, Grok, Gemini, DeepSeek, Claude) đã đáp ứng điều kiện chưa?

Dữ liệu thống kê dưới đây dựa trên các liên kết và bài đăng từ TechCrunch, DemandSage, Backlinko, X, v.v.). Dữ liệu có thể thay đổi; khuyến nghị kiểm tra trực tiếp từ công ty (ví dụ: báo cáo quý của OpenAI hoặc Google). Tôi chỉ tập trung phân tích 5 models nổi bật nhất. Những models khác dù ARR có thể cao hơn, nhưng các số liệu liên quan tới các tiêu chí cho marketing đều yếu hơn nhiều.

AI Model	Tổng số lượng người đăng ký (Paid Subscribers)	Số lượng người đăng ký mới	Daily Active Users (DAU)	Monthly Active Users (MAU)	Annual Recurring Revenue (ARR)
ChatGPT (OpenAI)	Khoảng 15.5 triệu (Plus subscribers, tính đến tháng 5/2025)	Tổng thể tăng trưởng khoảng 2.5 tỷ prompts/ngày (xác nhận tháng 7/2025)	Khoảng 122.58 triệu (ước tính tháng 6/2025)	400-800 triệu (weekly active users, ước tính tháng 8/2025)	Khoảng $15 tỷ (ước tính tháng 8/2025)
Grok (xAI)	Không công bố cụ thể; chủ yếu qua SuperGrok và Premium+ subscribers (ước tính hàng triệu, nhưng không chi tiết)	Tăng 17% sau ra mắt Grok 4 (tháng 7/2025), nhưng không có số cụ thể	Không có dữ liệu cụ thể; ước tính từ MAU	30.1 triệu (tháng 8/2025)	Khoảng $3.2 tỷ (ước tính tháng 8/2025)
Claude (Anthropic)	Không công bố cụ thể; ước tính hàng triệu từ MAU	Tăng 40% YoY đến 30 triệu MAU (Q2/2025)	Không có dữ liệu cụ thể; nằm trong khoảng 115-180 triệu cho gen AI tổng thể	18.9-30 triệu (tháng 1-6/2025)	Khoảng $5 tỷ (tổng, tháng 8/2025; trong đó $400 triệu từ Claude Code)
Gemini (Google)	Không công bố cụ thể; chủ yếu qua Google One subscribers (hàng trăm triệu)	Tăng từ 350 triệu đến 400-450 triệu MAU (tháng 3-7/2025)	35-45 triệu (tháng 8/2025)	400-450 triệu (tháng 5-7/2025)	Khoảng $20 tỷ (từ các deal liên quan đến AI, không phải ARR trực tiếp của Gemini)
DeepSeek	Không công bố cụ thể; chủ yếu người dùng miễn phí/API	Không có dữ liệu cụ thể; tổng thể tăng trưởng nhanh	22.15 triệu (tháng 5/2025)	33.7-96.88 triệu (tháng 1-4/2025)	Không công bố; ước tính thấp do mô hình mở và tập trung vào thị trường Trung Quốc

Giải thích và lưu ý:

• Tổng số lượng người đăng ký (Paid Subscribers): Thường đề cập đến người dùng trả phí (như Plus/Pro). Không phải tất cả AI đều công bố rõ ràng, vì nhiều mô hình miễn phí hoặc dựa trên API.
• Đăng ký mới tháng 8/2025: Rất ít dữ liệu cụ thể; tôi dựa vào tăng trưởng tổng thể hoặc sự kiện (như ra mắt phiên bản mới).
• DAU/MAU: Đây là người dùng hoạt động, không nhất thiết là paid. ChatGPT dẫn đầu, theo sau là Gemini và DeepSeek. Grok và Claude nhỏ hơn.
• ARR: Annual Recurring Revenue (doanh thu định kỳ hàng năm). OpenAI dẫn đầu, theo sau Anthropic và xAI. Gemini không có ARR riêng (là phần của Google), DeepSeek ít dữ liệu do mô hình mở.

Dựa vào các số liệu trên, so sánh với các điều kiện phần trước, chúng ta hãy xem xét liệu ChatGPT, Grok, Gemini, Claude và DeepSeek có đáp ứng được vai trò kênh quảng cáo trực tiếp như truyền hình, YouTube, TikTok, Google Ads, hay Meta Ads không.

Điều kiện	Truyền hình/YouTube/TikTok/Google Ads/Meta Ads	ChatGPT	Grok	Gemini	Claude	DeepSeek
Lượng người dùng lớn	Rất mạnh (hàng triệu/tỷ người dùng). Ví dụ: YouTube 2,5 tỷ, Meta 3 tỷ.	Mạnh (5,72 tỷ lượt truy cập/tháng).	Trung bình (tích hợp với X ~500M người dùng, nhưng không phải tất cả dùng Grok).	Mạnh (tích hợp với Google ecosystem ~3 tỷ người dùng search, nhưng không phải tất cả dùng Gemini trực tiếp).	Yếu (lượng người dùng nhỏ hơn, chủ yếu qua web/app).	Yếu (mới nổi, traffic tăng nhanh nhưng chỉ hàng triệu lượt, chưa đạt quy mô lớn như Google).
Phân phối quảng cáo trực tiếp	Rất mạnh (có hệ thống như Google Ads Manager, Meta Ads, TikTok Ads).	Không có	Yếu (chưa có nền tảng quảng cáo riêng, chỉ hỗ trợ qua X Ads).	Trung bình (hỗ trợ qua Google Ads/PMax, nhưng không phải ad platform riêng; tích hợp AI cho creative và targeting).	Không có	Không có
Nhắm mục tiêu chính xác	Rất mạnh (dựa trên dữ liệu người dùng chi tiết: hành vi, sở thích, vị trí).	Yếu (không có dữ liệu thời gian thực, chỉ phân tích dựa trên input).	Trung bình (dựa trên trends X, không dùng dữ liệu chat cá nhân).	Mạnh (dựa trên Google data: hành vi search, sở thích; hỗ trợ intent-based qua AI Overviews).	Yếu (không có dữ liệu thời gian thực, chỉ phân tích input).	Trung bình (mạnh về hyper-personalization dựa trên input, nhưng thiếu dữ liệu thời gian thực rộng lớn).
Đo lường hiệu quả/ROI	Rất mạnh (dashboard chi tiết, như Google Analytics, Meta Ads Manager).	Không có	Yếu (chỉ đo lường gián tiếp qua X Analytics nếu dùng X Ads).	Mạnh (tích hợp với Google Analytics và Ads reporting cho conversions, CTR).	Không có	Yếu (phải dùng công cụ bên ngoài; hỗ trợ data analysis nhưng không có dashboard tích hợp).
Tích hợp đa kênh	Rất mạnh (tích hợp với CRM, Shopify, Google Analytics, v.v.).	Trung bình (tích hợp qua API, nhưng cần nền tảng bên ngoài).	Trung bình (tích hợp với X và API, nhưng hạn chế hơn).	Rất mạnh (kết nối với Google Workspace, Ads, YouTube, Analytics).	Yếu (chưa có API mạnh, chủ yếu độc lập).	Trung bình (open-source, dễ tích hợp với tools khác nhưng chưa rộng rãi).
Chi phí và pháp lý	Hợp lý, tuân thủ GDPR/CCPA, minh bạch giá (CPC, CPM).	Không có	Yếu (chưa có cơ chế giá quảng cáo riêng, chỉ qua X Ads).	Hợp lý (miễn phí cơ bản, premium như Google AI Ultra $20/tháng; tuân thủ Google privacy).	Không có	Rất mạnh (chi phí thấp, open-source; nhưng rủi ro security/privacy cao).
Hiển thị nội dung sáng tạo	Rất mạnh (video, banner, text, interactive ads).	Yếu (chỉ tạo nội dung, không hiển thị trực tiếp).	Trung bình (hỗ trợ tạo nội dung, nhưng hiển thị qua X hoặc website).	Mạnh (generate creative như hình ảnh/video cho Ads; hỗ trợ Shop with AI Mode).	Yếu (chỉ tạo nội dung, không hiển thị trực tiếp).	Trung bình (tạo text/content cho social/email, nhưng ít hỗ trợ multimedia).

Rõ ràng, so với các kênh quảng cáo trực tiếp hiện nay như truyền hình, Youtube, TikTok, Meta Ads, Google Ads, các mô hình AI hiện tại chưa đạt đủ điều kiện.

Grok (xAI) tích hợp với X, có lượng người dùng lớn từ X (~500M), nhưng không có hệ thống quảng cáo riêng. Quảng cáo chỉ có thể triển khai qua X Ads, không trực tiếp trong giao diện Grok. Hạn chế nữa là Grok không được phép sử dụng dữ liệu chat cá nhân để nhắm mục tiêu hay "bán" cho doanh nghiệp hoặc bất kỳ tổ chức, cá nhân nào (do chính sách privacy của xAI). Không có dashboard quảng cáo độc lập. Trong tương lai, xAI có thể phát triển quảng cáo trong Grok (như sponsored suggestions), nhưng hiện tại chỉ hỗ trợ gián tiếp qua X Ads hoặc API.

ChatGPT (OpenAI) có lượng người dùng khổng lồ (5,72 tỷ lượt truy cập hàng tháng), nhưng không có hệ thống quảng cáo. Chỉ hỗ trợ tạo nội dung và tích hợp qua API. ChatGPT cũng không hiển thị quảng cáo trực tiếp trong giao diện. Không có công cụ nhắm mục tiêu hay đo lường ROI tích hợp. Nhưng tương lai ai mà biết được. OpenAI có thể phát triển quảng cáo trong một ngày đẹp trời nào đó, dù hiện tại họ vẫn tập trung vào API và công cụ sáng tạo nội dung.

Gemini (Google) là mô hình AI đa phương thức của Google, tích hợp chặt chẽ với Google Workspace, Search, và Ads. Đến năm 2025, Gemini đã nâng cấp với AI Overviews, AI Mode (cho tìm kiếm phức tạp), và các tính năng như Shop with AI Mode (giúp người dùng mua sắm qua AI). Gemini hỗ trợ marketing qua việc tạo nội dung, tối ưu SEO, và tích hợp với Google Ads (như Performance Max - PMax, với AI siêu tăng cường cho targeting và creative). Ví dụ: Gemini giúp tự động hóa campaign, generate creative (hình ảnh/video), và phân tích dữ liệu thời gian thực qua Partner Marketing Studio. Tuy nhiên, nó không phải kênh quảng cáo độc lập mà phụ thuộc vào Google Ads/YouTube Ads. Với lượng người dùng khổng lồ từ Google (hàng tỷ), Gemini có thể trở thành "cầu nối" cho quảng cáo intent-based trong search và chat. Như vậy, Gemini gần với kênh quảng cáo trực tiếp hơn nhờ tích hợp với Google Ads và ecosystem lớn, làm cho nó lý tưởng cho marketing intent-driven (như tối ưu search ads hoặc AI Overviews). Nó có thể disrupt các kênh truyền thống bằng cách tự động hóa targeting và creative.

Claude (Anthropic) có lượng người dùng nhỏ hơn, chủ yếu hỗ trợ nội dung chuyên sâu và an toàn. Không có API mạnh hay tích hợp quảng cáo. Hạn chế của Claude là không có cơ chế hiển thị quảng cáo hay nhắm mục tiêu. Chỉ là công cụ hỗ trợ nội dung. Claude ít có khả năng trở thành kênh quảng cáo trực tiếp do định hướng tập trung vào nội dung chất lượng cao, không phải quảng cáo. 

DeepSeek là AI mã nguồn mở từ Trung Quốc, ra mắt DeepSeek-R1 (2025) với khả năng reasoning cao, chi phí thấp (nhờ MoE architecture), và tăng trưởng nhanh (traffic tăng 312% đầu 2025). Nó mạnh về marketing qua content creation (bài viết, social posts), automation, customer engagement, và hyper-personalization (dự đoán tăng doanh thu lên 40%). Tuy nhiên, có lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư, và nó chưa có nền tảng quảng cáo riêng (chủ yếu dùng cho doanh nghiệp nhỏ qua tích hợp). Với chi phí rẻ và open-source, DeepSeek phù hợp cho personalized marketing, nhưng lượng người dùng còn nhỏ (mới nổi), chưa đạt quy mô như Google. DeepSeek vẫn chủ yếu là công cụ hỗ trợ với chi phí thấp, phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ tập trung vào personalization và content creation, nhưng thiếu quy mô và hệ thống quảng cáo trực tiếp. Nó có tiềm năng trong hyper-personalized marketing nhưng cần cải thiện privacy để cạnh tranh.

Như vậy, dựa trên dữ liệu hiện tại (tính đến tháng 8/2025), tất cả các nền tảng AI kể trên đều đang được sử dụng làm "công cụ hỗ trợ" cho marketing ở mức độ khác nhau, chứ chưa phải là kênh marketing hay quảng cáo trực tiếp. Chưa ai đạt "hoàn hảo" toàn bộ điều kiện của một kênh quảng cáo trực tiếp, nhưng số liệu và triển vọng vô cùng hứa hẹn.

Grok nhỉnh hơn một chút nhờ tích hợp với X (một nền tảng quảng cáo trực tiếp), nhưng vẫn phụ thuộc vào X Ads. Gemini kế thừa hệ sinh thái quảng cáo khổng lồ của Google, nên có khả năng nhanh chóng dễ dàng chuyển đổi thành kênh quảng cáo trực tiếp nhất. ChatGPT có user base đáng mơ ước với bất kỳ marketer nào. Cùng với cú chuyển định hướng sang thương mại hóa, việc ChatGPT trở thành một nền tảng mới cho quảng cáo chỉ còn tính bằng tháng. Google hẳn sẽ là người lo lắng nhất cho vị trí số 1 của mình trong thế giới marketing.

Làm thế nào để Grok, ChatGPT, AI agents trở thành kênh quảng cáo trực tiếp?

Để trở thành kênh quảng cáo trực tiếp như truyền hình, YouTube, TikTok, Google Ads, hay Meta Ads, các nền tảng AI này cần phát triển các yếu tố sau:

• Xây dựng hệ thống quảng cáo riêng: Tạo một ad platform (như Google Ads Manager) để doanh nghiệp đặt và quản lý quảng cáo. Ví dụ: Grok có thể hiển thị sponsored suggestions trong chat (như “Bạn đang hỏi về tai nghe? Thử tai nghe A!”).
• Tăng cường nhắm mục tiêu: Sử dụng dữ liệu người dùng (với sự đồng ý) để nhắm mục tiêu chính xác hơn. Hiện tại, Grok và ChatGPT không dùng dữ liệu chat cá nhân cho quảng cáo do privacy.
• Tích hợp đo lường: Phát triển dashboard để theo dõi impressions, CTR, conversions, tương tự Meta Ads Manager.
• Hiển thị quảng cáo trực tiếp: Thêm không gian quảng cáo trong giao diện (ví dụ: banner trong app Grok, hoặc video ads trong ChatGPT app).
• Tuân thủ pháp lý: Đảm bảo tuân thủ GDPR, CCPA, và các quy định về dữ liệu khi sử dụng thông tin người dùng.

Những tính năng và qui trình này quả thực rất "bèo" đối với các hệ thống khổng lồ được hậu thuẫn vốn lớn và một rừng nhân tài hàng đầu thế giới. Vấn đề chỉ là khi nào. Nhìn bài học từ Google Search, Facebook, Tiktok thì chúng ta đều tự hiểu rằng, "một ngày nào đó" sẽ đến rất nhanh thôi.

Cơ hội và Thách thức cho Marketers

Dựa trên các xu hướng hiện tại (tính đến tháng 8/2025), các nền tảng như ChatGPT, Grok, và các AI agents tương tự đang tiến gần hơn đến việc trở thành kênh quảng cáo/marketing trực tiếp, nhờ vào khả năng cá nhân hóa sâu, phân tích ý định người dùng thời gian thực, và tích hợp quảng cáo không gián đoạn (như sponsored suggestions hoặc contextual recommendations). Tuy nhiên, chúng chưa hoàn toàn đạt được (ví dụ: OpenAI chưa có kế hoạch quảng cáo rõ ràng cho ChatGPT, trong khi Perplexity đã thử nghiệm sponsored answers). Để chuẩn bị cho tương lai gần (2025-2030), các marketer cần chủ động thích nghi, tập trung vào việc tận dụng AI như một "force multiplier" thay vì đối thủ.

Học hỏi và nâng cao kỹ năng về AI ngay bây giờ

Bạn nên tham gia các khóa học hoặc chứng chỉ về AI marketing (ví dụ: trên Harvard Professional Development hoặc Coursera về AI in Marketing). Học cách sử dụng công cụ như ChatGPT, Grok, và Claude để tạo nội dung, phân tích dữ liệu, và tối ưu chiến dịch. Vì câu nói sắp mọc kén trong lỗ tai chúng ta "AI sẽ không thay thế bạn, nhưng những người thành thạo AI thì sẽ". Ví dụ: bạn cần biết sử dụng Grok để phân tích trends trên X hoặc ChatGPT để tạo hoặc copy quảng cáo được cá nhân hóa. Bạn hay tổ chức của bạn nên thử nghiệm API của xAI (Grok) hoặc OpenAI để tích hợp AI vào hệ thống CRM, giúp tự động hóa khuyến nghị sản phẩm trong chat.

Tập trung vào nội dung chất lượng cao và cá nhân hóa

Hãy tạo nội dung niche, độc đáo (như bài blog chuyên sâu hoặc video giải thích) để AI chatbots có thể tham chiếu hoặc khuyến nghị. Sử dụng AI để phân tích ý định người dùng và tạo ads "seamless" – ví dụ: sponsored suggestions trong chat như "Dựa trên câu hỏi của bạn về tai nghe, thử sản phẩm A này!".
Khi AI trở thành kênh trực tiếp, chúng sẽ ưu tiên nội dung chất lượng để tránh làm phiền người dùng, giúp giảm traffic từ search truyền thống (như Google) và tăng chuyển đổi qua chat. Vì thế, bạn hãy xây dựng chiến lược content marketing đa kênh, kết hợp AI để cá nhân hóa (ví dụ: Grok với dữ liệu X cho trends thời gian thực).

Tích hợp AI vào chiến lược quảng cáo và đo lường

Thử nghiệm các công cụ AI marketing như Jasper, Copy.ai, hoặc tích hợp ChatGPT vào ad creation để tối ưu copy và targeting. Theo dõi chỉ số như engagement rate trong chatbots và điều chỉnh dựa trên dữ liệu (sử dụng tools như Funnel.io để phân tích ROI). AI sẽ làm quảng cáo trở nên intent-driven (dựa trên ý định người dùng), có thể thay thế search ads bằng cách cung cấp câu trả lời trực tiếp với sponsored content. Bạn cũng nên phát triển ad formats mới như contextual recommendations hoặc dynamic offers trong AI chat, đảm bảo chúng không làm mất lòng tin người dùng (ví dụ: tránh thiên kiến hoặc quá thương mại).

Chú trọng quyền riêng tư, đạo đức, và đa dạng hóa kênh

Tuân thủ GDPR/CCPA khi thu thập dữ liệu, và xây dựng chiến lược đa kênh (kết hợp AI với social media như TikTok hoặc X Ads). Theo dõi cập nhật từ Google (Gemini), OpenAI, và xAI về tính năng quảng cáo. Quảng cáo trong AI có thể gây lo ngại về quyền riêng tư, nên marketer cần xây dựng lòng tin để tránh backlash. Hãy khám phá mô hình subscription hoặc premium content để bù đắp nếu traffic search giảm, và hợp tác với AI platforms để beta test ad features.

Cuối cùng, luôn theo dõi xu hướng và thử nghiệm liên tục

Theo dõi các nguồn như Marketing Week, YouTube channels về AI trends (ví dụ: video về AI marketing 2025), và tham gia cộng đồng như Quora hoặc các nhóm LinkedIn. Thử nghiệm nhỏ với sản phẩm A của bạn, như dùng Grok để tạo các chiến dịch dựa trên chat. Vì AI đang phát triển nhanh (ví dụ: Grok với tích hợp vào X, ChatGPT với cập nhật cá nhân hóa), nên marketer cần linh hoạt để nắm bắt cơ hội. Hãy dự đoán khả năng bị thay thế ở search advertising, nên đa dạng hóa ngân sách sang AI channels mới.

Rõ ràng, tương lai của AI như kênh quảng cáo trực tiếp sẽ làm marketing quảng cáo trở nên thông minh hơn, nhưng đòi hỏi marketer phải chủ động học hỏi và thích nghi.

Cuối cùng, bonus một câu hỏi cho bạn (câu hỏi phỏng vấn thật đó nha): Giả sử năm 2026 Grok ra mắt ad platform cho phép đặt sponsored suggestions trong chat, như: “Bạn hỏi về tai nghe? Tai nghe A có pin 24h, giá 1,5M!” thì bạn sẽ plan chiến lược marketing trên kênh mới này như thế nào?